Jouw Eerste AI-Project: De Startgids
De overgang naar AI kan intimiderend lijken. Met de juiste aanpak wordt het een gestructureerd proces met meetbare resultaten.
Tip 1: Begin Klein#
Kies een afgebakend probleem. Niet "verbeter de klantenservice" maar "verminder de responstijd op veelgestelde vragen".
Goede startprojecten:
- FAQ-chatbot
- Email-sortering
- Documentherkenning
- Lead-scoring
Tip 2: Meet de Baseline#
Voordat je begint, meet de huidige situatie. Hoeveel tijd kost het nu? Wat is de foutmarge? Deze data is cruciaal voor ROI-berekeningen.
Tip 3: Betrek het Team Vroeg#
AI vervangt geen mensen - het versterkt ze. Betrek medewerkers vanaf dag een:
- Leg de doelen uit
- Verzamel hun input
- Adresseer zorgen proactief
- Vier successen samen
Tip 4: Plan voor Iteratie#
Geen enkel AI-project is perfect bij de eerste poging. Plan voor:
- 2-4 weken pilot
- Feedback verzamelen
- Aanpassingen doorvoeren
- Geleidelijke uitrol
Tip 5: Kies de Juiste Partner#
Zoek een partner die:
- Ervaring heeft met MKB
- Jouw branche begrijpt
- Begeleiding biedt na implementatie
- Transparant is over kosten
De eerste 90 dagen#
Week 1-2: Probleemanalyse en datainventarisatie Week 3-4: Proof of concept Week 5-8: Pilot met kleine groep Week 9-12: Evaluatie en uitrol
Aan de slag#
Een gratis AI-scan kan helpen om het juiste startproject te identificeren. Geen verplichting, wel concrete inzichten.
