Conversational AI & Chatbots
Intelligente chatbots die echt helpen — van klantenservice tot interne helpdesk en sales-kwalificatie. Wij bouwen conversational AI die uw klanten écht begrijpt, context onthoudt en weet wanneer een mens moet inspringen.
Chatbots die uw klanten écht helpen — met kennis van uw producten, processen en tone-of-voice
Wat we bouwen
Ontdek de kernfunctionaliteiten en expertise die we inzetten voor conversational ai & chatbots.
Multi-channel deployment (web, WhatsApp, Teams)
Eén chatbot die beschikbaar is op al uw kanalen — website, WhatsApp, Microsoft Teams en meer.
Naadloze overdracht naar menselijke agents
Wanneer de chatbot een vraag niet kan beantwoorden, wordt het gesprek inclusief context overgedragen aan een medewerker.
Meertalige ondersteuning
Chatbot die vloeiend communiceert in Nederlands, Engels, Duits en andere talen.
Integratie met CRM en helpdesk systemen
Directe koppeling met uw CRM, ticketsysteem en kennisbank voor contextuele antwoorden.
Sentiment-analyse en escalatie
Automatische detectie van gefrustreerde klanten met directe escalatie naar een menselijke medewerker.
Analytics en conversatie-inzichten
Dashboard met inzichten in veelgestelde vragen, klanttevredenheid en verbeterkansen.
De voordelen voor jouw bedrijf
Ontdek hoe conversational ai & chatbots concreet bijdraagt aan het succes van jouw organisatie.
Technologieen die we inzetten
We werken met moderne, betrouwbare technologieen die de basis vormen voor schaalbare software.
Verwachte resultaten
Concrete resultaten die je kunt verwachten wanneer je kiest voor conversational ai & chatbots.
Na Oplevering: Doorlopende Ondersteuning
Uw AI-systemen blijven presteren met onze managed services — zodat u zich kunt focussen op uw business.
AI Support Basic
- 8 uur support per maand
- AI-systeem monitoring
- Maandelijks performance rapport
- E-mail support (next business day)
AI Support Pro
- 20 uur support per maand
- Proactieve optimalisatie
- Priority SLA (4 uur response)
- Wekelijkse performance sync
- Dedicated Slack-kanaal
AI Support Enterprise
- Dedicated engineer
- 24/7 monitoring & support
- Onbeperkt support uren
- Dagelijks stand-up
- Maandelijkse strategische review
Klanten beter helpen met AI?
Ontdek hoe een intelligente chatbot jouw klantenservice kan versterken — 24/7, in elke taal.